Continúan las modalidades de atención telefónica y online en la Ciudad

Abr 02, 2020 Categoría: Ciudad, Emergencia Sanitaria
municipalidad

Mediante el decreto 391, se extiende hasta el 12 de abril la vigencia de las medidas respecto de la atención al público, las licencias de conducir, los procedimientos administrativos y la liberación del estacionamiento medido.

La Ciudad de Mendoza adhiere al DNU nacional que extiende el aislamiento obligatorio y, en ese marco, a raíz del decreto 391, los plazos de vigencia fijados para las medidas en esta Emergencia Sanitaria han sido prorrogados hasta el 12 de abril inclusive. La disposición incluye entonces las suspensiones de la atención al público, la atención del Centro Emisor de Licencias de Conducir y todos los plazos y procedimientos en el ámbito de la administración, así como la liberación en el cobro del estacionamiento medido en la Ciudad.

Estas acciones buscan evitar la aglomeración de personas y alcanzan a todas la dependencias municipales, con la excepción de aquellas que presten servicios esenciales. De esta manera, continúa suspendida la atención en el Palacio Municipal, en los Centros de Atención Municipal (CAM), en los Juzgados de Tránsito y en las distintas dependencias externas. Los centros de salud, la playa de secuestros y el área de Accidentología de la Dirección de Tránsito continúan funcionando.

La medida complementa decisiones ya adoptadas por el municipio para hacerle frente a esta pandemia, ya que busca evitar la aglomeración de personas en el ámbito público y privado. Asimismo, se insiste a los vecinos y vecinas a usar las alternativas digitales de contacto con el municipio, que permitan la realización de trámites, consultas y/o reclamos, y la recomendación de que apliquen medidas similares para trámites o gestiones en otros ámbitos financieros, judiciales, etc.

Al respecto del Centro Emisor de Licencias de Conducir, fueron reprogramados los turnos otorgados hasta la fecha y no se habilitará el otorgamiento de turnos mientras dure la medida. Asimismo, el intendente estableció que no se labren actas de infracción respecto de las licencias de conducir con vencimiento reciente.

El municipio ha dispuesto una nueva dirección de correo para el envío de documentación, el inicio de trámites y asesoramiento: ventanillaunica@ciudaddemendoza.gov.ar. Mientras que para trámites urgentes se pueden comunicar a las líneas 147, al 0800-222-248323, o al correo electrónico contacto@ciudaddemendoza.gov.ar.

Portal web www.ciudaddemendoza.gob.ar

A partir de la vigencia de la cuarentena social preventiva y obligatoria, la gestión municipal continúo su trabajo garantizando todos los servicios de atención primaria de la salud, higiene urbana, transito, seguridad ciudadana, las áreas sociales y también darle continuidad a la gestión administrativa, de manera remota.

La modernización del municipio en todos los aspectos, infraestructura tecnológica, accesibilidad a la información pública, portal web actualizado, procesos administrativos con seguimiento online, digitalización, web mail, autogestión y la utilización de plataformas amigables de contacto hacen que hoy, estemos más cerca que nunca.

 

Modalidad online con atención remota:

 

Atención al vecino y cercanía

Vía telefónica directa: 147

Vía correo electrónico: contacto@ciudaddemendoza.gov.ar

 

Hacienda

Rentas. Todos los departamentos: Recaudación, Apremios, Sistema Integrado (jubilados).

Vía correo electrónico: rentas@ciudaddemendoza.gov.ar

Vía WhatsApp: +54 9 2615117634

 

Tesorería

Vía correo electrónico: tesoreria@ciudaddemendoza.gov.ar

 

Catastro

Vía correo electrónico: ventanillaunica@ciudaddemendoza.gov.ar

Directora spalmieri@ciudaddemendoza.gov.ar

 

Contaduría

Vía correo electrónico: ventanillaunica@ciudaddemendoza.gov.ar; mlongo@ciudaddemendoza.gov.ar

 

Finanzas

Vía correo electrónico:

fmansilla@ciudaddemendoza.gov.ar

 

Comercio

Vía correo electrónico: ventanillaunica@ciudaddemendoza.gov.ar y se siguen por expediente electrónico (Sayges) 

Todos los trámites de comercio:

Habilitación, cambio de titularidad, ampliación de rubro, baja de comercio, descargos

 

Dirección de emprendedores: Está el equipo haciendo atención online.

  • Emprendedores:

Se hace atención, previo coordinar día y hora. Se utiliza la plataforma zoom y se coordina turno a través de correo electrónico: incubadoradelaciudaddemendoza@gmail.com

  • Dirección de empleo y economía social:

Vía correo electrónico: oficinadeempleomendoza@gmail.com

  • Información a poblaciones beneficiarias de Programas del MTEySS (en cuanto a suspensión de actividades y cobro de ingresos).
  • Comunicación de oferta formativa online.
  • Comunicacion de beneficios otorgados a través de ANSES.
  • Comunicacion de beneficios otorgados a empresas. Recepción de CV. Respuesta a consultas.

 

Desarrollo de Comercio

Vía correo electrónico: lnievas@ciudaddemendoza.gov.ar

 

Gestión Pública

Vía correo electrónico: ventanillaunica@ciudaddemendlza.gov.ar

  • Novedades y liquidación de locaciones (sayges y sigemi)
  • Novedades y liquidación de agentes (sayges y sigemi)
  • Generación y gestión de trámites en V.U. a través de mail ventanillaunica@ciudaddemendlza.gov.ar
  • Actualización y mejora de manuales de funciones y procedimiento
  • Dictámenes de legales (sayges y sigemi)
  • Seguimiento y apoyo a todo el municipio desde la subsecretaría de información y comunicaciones
  • Decretos, convenios y resoluciones desde legal y técnica

 

Normativa municipal

Vía correo electrónico: digesto@ciudaddemendoza.gov.ar

 

Guardia Social

Atención remota por asistentes sociales de 9 a 14 horas a los teléfonos: 4495295, 4495164, 4495195, 4495284. Para comunicación whatsapp (solo mensajes escritos): 261-2477171, 261-5121546, 261-6434592, 261-5328488.

Guardia de Emergencia en atención permanente: 261-469-4546.

 

Concejo Abierto

Desde el 19 de marzo, el HCD de la Ciudad de Mendoza declaró el estado del cuerpo deliberativo en sesión permanente, esto ha permitido seguir trabajando y sesionando bajo la modalidad online con la rapidez que la emergencia sanitaria requiere y sin descuidar ningún aspecto de los procedimientos administrativos y legislativos.
A la fecha hemos dado tratamiento, ratificado y aprobado por unanimidad  importantes ordenanzas enviadas por el Departamento Ejecutivo.
Seguimos trabajando juntos, en equipo con el único objetivo de cuidar la salud de todas las mendocinas y mendocinos.

Vía correo electrónico: presidencia.hcd@ciudaddemendoza.gov.ar

 

Información Pública

Todo el equipo de comunicación funciona de manera remota, de 7 a 20 hs,
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Ciudad Universitaria Mendoza

Este comunidad virtual, nación online y la integran mas de 70 mil estudiantes, 500 comercios e instituciones y todas las universidades de gestión pública y privada de Mendoza.
Bajate la app y obtene todos los beneficios en: ciudadu@ciudaduniversitaria.gov.ar

 

Consultá el decreto 391 acá.

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