El mismo consta de tres encuentros para emprendedores, PyMEs, empresas y asociaciones que deseen desarrollar un marketing efectivo y completo. Gratis, con inscripción. 

La Ciudad de Mendoza invita a emprendedores, PyMEs, empresas y asociaciones a participar del ciclo de capacitaciones “Marketing & Customer Experience. Teoría y práctica para hacer crecer tu proyecto”. La misma se brindará los días sábados 21 y 28 de octubre y 4 de noviembre, de 17.30 a 20, en ECoS (Av. Perú 1530). 

Los encuentros serán gratuitos, con inscripción previa por este formulario y tendrán como objetivo cambiar la situación de distintos actores de la sociedad civil que no saben cómo desarrollar un marketing efectivo y completo. 

Estará al frente la Consultora “Ateneo Pyme” con su representante, Cristian Cuattrocchi (consultor con más de 8 años de experiencia asesorando a emprendedores y a PyMEs). Además, se presentará como disertante Leandro Alegre, analista y consultor de marketing, con experiencia en destacadas agencias de marketing en Mendoza (como Blissout y Tehuentec).

Temáticas del ciclo 

• Día 1: sábado 21 de octubre

-Contexto de cambios.
-Los tres asesinos silenciosos de tu proyecto comercial.
-Qué es la gestión de la experiencia del cliente (CXM) y por qué es vital para tu PyME o emprendimiento.

• Día 2: sábado 28 de octubre 

– Resultados de un CXM aplicado.
– Los ocho activadores de facturación.
– Repaso de los contenidos realizados.
– Las tres etapas del proceso de venta.

• Día 3: sábado 4 de noviembre

– Casos de estudio.
– Aplicaciones a casos prácticos.
– Revisión del CXM de tu PyME o emprendimiento.
– Consejos para introducir el CXM a tu proyecto comercial.

Es importante destacar que esta actividad forma parte de ciclo Capacit-ONG, que tiene como objetivo el fortalecimiento de la sociedad civil mediante capacitaciones de diferentes tipos. En este sentido, se fomentan actividades articuladas entre el sector público y el sector privado, promoviendo el trabajo en red y el intercambio de beneficios entres los actores implicados.