Con el objetivo de automatizar los  trámites más importantes que se realizan en la Municipalidad de la Ciudad de Mendoza, se está llevando a cabo el primer hack municipal denominado In Hackatón.

El término hackatón hace referencia a un encuentro de programadores con el objetivo de  llevar a cabo un desarrollar colaborativo de software. En este caso, el encuentro se realiza con los principales referentes de cada área, quienes están describiendo los trámites a digitalizar, a través de un mapa de procesos.

Luego se realizará una reingeniería en cada uno de ellos, para hacer más eficiente el servicio, y posteriormente se llegará al expediente digital.

“Actualmente tenemos 20 expedientes digitales y nuestro objetivo es llegar al cien por ciento, para que no haya más uso de papel”, señaló Fernando Melosi, director del área de Sistematización de  Datos.

“El beneficio para los vecinos va a ser total. Los trámites van a hacer más rápidos, van a poder iniciarlos desde su casa, y van a hacer más eficientes, sin tanta burocracia”, confió Melosi.

Actualmente, están en proceso de digitalización los siguientes trámites, que son los de mayor demanda de parte de los vecinos:

• Admisibilidad/habilitación, cambio de rubro/domicilio
• Exención de tasas a jubilados
• Acreditación/devolución de pago
• Rotura de vereda
• Ingreso y traslado de restos (cementerio)
• Venta y control de tarjetas de estacionamiento
• Apremios resolución 521
• Audiencias de infracciones